Snabba leveranser

Fri frakt över 995 kr

Kvalitetsprodukter

Allmänt

Alwaysbeautiful.se ägs och drivs av Alaways Beautiful Sweden AB (nedan kallad AB).

För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Följande villkor är ämnade att ge våra kunder ytterligare information, men naturligtvis följs lagen. För mer information;

Konsumentköplagen: www.kov.se

Distansavtalslagen: www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/vad-lagen-sager/lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

Behandlingar

Uteblivit besök som inte avbokats 24 h innan behandling debiteras enligt den behandling som skulle ha utförts.

Priser

Alla priser anges som standard i svenska kronor och är exkl svensk moms på 25% om inget annat anges.

Frakt

Fraktkostnad för DHL paket tillkommer med 119 kr ink moms på alla beställningar under köpbelopp på 995 kr exkl moms och köpbelopp över gäller fri frakt.

Kassan

När du klickar på knappen ”Till Kassan” i varukorgen kommer du till vår kassa där beställningen slutförs. Alla uppgifter som lämnas i kassan är krypterade så att inga obehöriga ska kunna ta del av informationen. Vi sparar eller lagrar inte några kreditkortsuppgifter.

Betalning

Vi har flera betalningsalternativ;

Klarna Checkout

Med alternativet Klarna Checkout kan både privatkunder och företagskunder välja ett betalningssätt som bäst passar dem. Betalningen sker genom Klarnas säkra betalningssystem. Genom Klarna kan vi erbjuda

  • Kortbetalningar VISA, Mastercard & AMEX
  • Faktura - 14 dagar
  • Delbetalning 3 - 36 månader
  • Klarna konto - Klarnas samlingsfaktura
  • Direkt bankbetalning via SEB, Handelsbanken, Swedbank, Nordea

Under betalningsprocessen får du som kund knappa in dina uppgifter i Klarna Checkout. Klarna bedömer då vilka betalningssätt som ska erbjudas, vilket kan variera. Klarna Checkout är för närvarande endast tillgängligt för privatkunder i Sverige.

Företagskunder

För företagskunder, stat & kommun, och andra organisationer gäller köplagen om inget annat nämns här.

Företagskunder kan handla direkt i butiken och betala i kassan med kort eller med Klarna.

Priser visas exkl. moms.

Leveranssätt DHL Servicepoint kan företagskunder välja.

Reklamationstiden för företagskunder är 1 år.

Personuppgifter

Genom att handla hos Always Beautiful Sweden AB accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

Always Beautiful Sweden AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker endast efter samtycke från dig.

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

  • Betalleverantör

Vid genomförande av köp delas information med våra betalleverantörer. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna

  • Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med de logistikbolag och fraktbolag som Always Beautiful Sweden AB samarbetar med. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

Det fraktbolag vi samarbetar med är: DHL Freight (Sweden) AB

Nyhetsbrev

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.

Vi använder MailChimp för utskick av nyhetsbrev.

Rätten till tillgång

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format. Kontakta oss på Info@alwaysbeautiful.se

Rätt till rättelse 

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig. Kontakta oss på Info@alwaysbeautiful.se

Rätten att bli glömd

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen). Kontakta oss på Info@alwaysbeautiful.se

Rätten att klaga på vår hantering av er personuppgifter

Är ni inte nöjd med hur vi hantera era personuppgifter har ni rätt att klaga till Datainspektionen som är tillsynsmyndigheten i Sverige.

Ansvarig för dataskydd

Always Beautiful Sweden AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.

Ändringar till köpvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

Kontakta oss på Info@alwaysbeautiful.se för eventuella frågor kring personuppgifter.

Leveranstid

Beställningar som görs på vardagar innan kl. 12.00 behandlas normalt samma dag

Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-3 dagar för varor på lager, dvs om en beställning görs innan kl. 12.00 på en måndag så bör du få din beställning  senast onsdag. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning på grund av hög orderingång, eller vid förseningar hos DHL.

Vi gör vårt bästa för att alltid ha varor i lager och uppdatera webbutiken med lagerstatus, men om en vara skulle vara slutsåld så meddelar vi detta till er och ni kan då välja mellan att vänta på varan eller häva köpet utan kostnad.

Om en leverans blir försenad på grund av en försening hos DHL eller annan speditör så har du rätt att häva köpet utan kostnad. Vi frånsäger sig dock ersättningsansvar till kunden för eventuell skada som förseningen åstadkommit.

Leveranstider kring jul

DHL har som mål att hålla vanliga leveranstider på 1-3 dagar även inför jul. Till postnummer mellan 820 00 och 989 99 tillkommer ofta ytterligare 1 dag.

Vi räknar därför med att beställningar som läggs innan kl. 15.00 den 18:e december har mycket goda chanser att hinna fram senast fredag den 21:a.

Leveranssätt

Beställningar skickas normalt som paket med DHL Servicepoint. Kontakta oss på Info@alwaysbeautiful.se för andra alternativ. Du kan spåra paket på DHLs hemsida.

Ej mottagen vara

Om en sändning ej tas emot eller löses ut så skickas den i retur till oss. Vi debiterar 249 kronor för ej mottagna varor, för att täcka fraktkostnader, mottagning och administration. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du ta emot paketet och skicka tillbaka det till oss, annars blir det registrerat som ej mottaget och debiteras automatiskt. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta.

Transportskador

Om en vara skadas under transporten skall skadan anmälas omgående till speditören DHL. Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.

Äganderättförbehåll

Alla varor du beställt är Always Beautiful Swedens egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.

Reklamationsvillkor

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. Vi står för fraktkostnaden för returen.

Vid reklamation var vänlig och kontakta oss på Info@alwaysbeautiful.se, och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

Ångerrätt & Returer

Som privatkonsument har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar. För privatkunder i Sverige står privatkonsumenten för fraktkostnaden. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall du kontakta oss på info@alwaysbeautiful.se. Vi skickar då en retursedel som används för att skicka tillbaka varan. Observera att avdrag från återbetalningssumman kan göras om värdet av varan anses ha minskat, så vi råder kunder att hantera varan varsamt. Återbetalning sker inom 14 dagar efter det att den varan kommit till returadressen nedan.

Returadressen är:

Always Beautiful Sweden AB

Åkerslundsvägen 25

236 61 Höllviken

Tvister

Vi hoppas att vi kan lösa alla tvister snabbt och i enlighet med era förväntningar. Men ni har även möjlighet att vända er till Allmänna Reklamationsnämnden (www.arn.se) samt EU:s onlinesida för tvistlösning (ec.europa.eu/odr).

Övrigt

Vi förbehåller oss rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har vi rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.

Alwaysbeautiful.se använder dessa cookies:

Quickbutik

Quickbutik är e-handelsplattformen som alwaysbeautiful.se använder. En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto. För att det ska gå att logga in och handla på alwaysbeautiful.se krävs alltså att du har cookies aktiverat i din webbläsare.

Google Analytics

Google Analytics är ett verktyg för att samla in data och statistik på hur alwaysbeautiful.se används. Vi tar inte del av personliga uppgifter genom Google Analytics. Google Analytics är en väletablerad tjänst från Google och som använder cookies för att på en generell nivå förstå hur besökare interagerar med vår webbutik. Informationen i dessa cookies, inklusive din IP-adress, kommer Google tillhanda, lagras och används av Google Analytics på servrar i USA. Om du som internetanvändare specifikt vill undvika att bli spårad av Google tillhandahåller Google själva följande tjänst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Zendesk

alwaysbeautiful.se använder Zendesk för kundservice och livechatt för våra kunder. Zendesk sätter cookies för att möjliggöra för kundservice att se hur en besökare rör sig på webbplatsen och tillhandahålla support mellan sessioner. Detta innebär att när en besökare exempelvis använder livechatten kan Zendesk komma ihåg denna besökare mellan sessioner genom att lagra de personuppgifter besökaren har angett. Zendesk sätter även cookies för att kunna förbättra sin egen tjänst.

SmartLook

Smartlook är ett analysverktyg som hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med får webbutik. Detta hjälper oss att förbättra utformningen på webbutiken och därmed användarupplevelsen. Inga personuppgifter samlas in med dessa cookies.

Företagsinformation

Webbutiken alwaysbeautiful.se ägs och drivs av Always Beautiful Sweden AB.

Always Beautiful Sweden AB

Åkerslundsvägen 25

236 61 Höllviken

Organisationsnummer: 559194-7337

Momsregistrerad: JA

Godkänd för F-skatt

www.alwaysbeautiful.se

info@alwaysbeautiful.se